Antworten auf ihre Fragen

Green Cleaning ist kein einfacher Geräteverkauf, der Sie mit Ihren Problemen alleine lässt. Denn Housekeeping und Hygienemanagement sind mehr als nur „putzen“.

Am Anfang steht die Grundreinigung, um Ihre Oberflächen wieder in einen maximal sauberen Zustand zu versetzen. Es geht also um die Entfernung von Kalk, Tensiden, Flecken, schlechten Gerüchen, Verstopfungen in Abläufe, etc.

Abschließender Teil der Grundreinigung ist die Veredelung der Oberflächen mit einem Silizummonomer, sodass hartnäckige Verschmutzungen keine Möglichkeit mehr haben, sich in den Oberflächenstrukturen einzunisten.

Da Ihre Mitarbeiter mit unseren Trockendampfreinigern immer alles dabei haben, um auch spontan Probleme zu lösen, werden diese unmittelbar in der Unterhaltsreinigung angegangen, wenn sie noch einfach lösbar sind. Ziel ist es, durch diese „erweiterte“ Unterhaltsreinigung, Grundreinigungen für die Zukunft auszuschließen oder, wo dies nicht möglich ist, auf ein Minimum zu reduzieren.

Schließlich wird durch die Umsetzung des Green Cleaning Concepts der Arbeitsaufwand in der Unterhaltsreinigung erheblich reduziert und die Gäste / Patienten erfreuen sch ganzjährig an perfekt sauberen und hygienischen Oberflächen.

Zunächst einmal Ihre Begeisterung für ein Reinigungskonzept, dass Ihnen Arbeit und Kosten einspart und gleichzeitig die Umwelt und Gesundheit schont. Hierfür bieten wir Vorführtermine in Ihren eigenen Betriebsräumen an, sodass Sie sich von den zahlreichen Vorteilen ein eigenes Bild machen können.

Wenn Ihre Entscheidung gefallen ist, benötigen Sie von uns Trockendampfreiniger wahlweise zum Kauf, Leasing oder Miete.

Bei Lieferung erhalten Ihre Mitarbeiter im Houeskeeping eine Schulung in die Gerätenutzung sowie ein technischer Mitarbeiter eine Schulung in Wartung und Pflege der Geräte.

Sofern die aktuelle Belegung es zulässt, empfehlen wir die Einarbeitung im Rahmen von Grundreinigungsarbeiten, da diese besonders einfach ausführbar sind und zu unmittelbaren Erfolgserlebnissen führen. 

Für die folgenden Wochen werden regelmäßige Termine vereinbart. Über die einfache Gerätenutzung hinaus, unterstützen wir dann den/die Executive Housekeeper(in) in der Umstellungsphase. Gemeinschaftlichen analysieren wir die aktuellen Prozesse und passen Sie an, wo dies notwendig ist. Parallel werden ein oder zwei „Multiplikatoren“ im Mitarbeiterstamm in der Unterhaltsreinigung mit Trockendampf geschult, sodass zukünftig interne Fortbildungen, z.B. bei einem Personalwechsel, durchgeführt werden können. 

Ziel ist es einen einheitlichen Standard zu definieren und zu schulen und so die vielen Vorteile des Reinigungskonzepts auch vollumfänglich nutzbar zu machen.

Viele unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie finden den Einstieg in das Green Cleaning Concept über die Grundreinigung. Im Laufe der Zeit sammeln sich Probleme an, die in der konventionellen Reinigung kaum oder nur mit höchstem Aufwand gelöst werden können. Dieser Aufwand ist teuer und stört den laufenden Betrieb.

Trockendampf hingegen macht viele Grundreinigungsprozesse erst möglich oder reduziert zumindest den Aufwand in erheblichem Umfang. Im Ergebnis lässt sich festhalten, dass sich Optik und Haptik von Oberflächen erlebbar verbessern, Gerüche entfernt oder minimiert werden und die Hygiene auf ein neues Niveau gehoben wird.

Das Besondere bei der Grundreinigung mit Trockendampf ist, dass nicht nur Schmutz gelöst wird, sondern auch die eigentliche Ursache für die hartnäckige Anhaftung beseitigt wird: Rückstände von Reinigungsmitteln.

Mit jedem Wischen in der konventionellen Reinigung verbleibt ein dünner Film Chemie auf den Oberflächen, der zumeist klebrig ist. Auf diesen Rückständen haftet der nächste Schmutz dann natürlich besonders gut an. Besonders auffällig ist dies auf Fliesen, in Fugen oder z.B. auf Handläufen.

Aber alle Objekte, die mit Reinigungsmitteln in Berührung kommen, sind davon betroffen. Sichtbar wird dies dann z.B. durch hässliche Wischspuren auf Glas oder auch lackierten Flächen.

Zum anderen verhindern aber auch oftmals bautechnische Hindernisse eine gute Hygiene. Ecken, Ritzen, Kanten sind für Trockendampf aber kein großes Hindernis. Es stehen bis zu 9bar Druck zur Verfügung, sodass der Dampf z.B. auch besonders effizient in den Rahmen von Duschtrennwänden ist.

Echte Zeitfresser im Housekeeping sind hartnäckige Verschmutzungen, wie Kalk, Salze, Fette, Proteine oder Seifenreste. Diese fachgerecht zu entfernen ist ein Aufwand, der in der täglichen Praxis in vielen Fällen kaum geleistet werden kann. Das Ergebnis sind Oberflächen, die weder gut aussehen, noch sich gut anfühlen. Ein Ärgernis für alle Beteiligten, das im schlimmsten Fall langfristig zu schlechten Gästebewertungen führt.

Was die Problemverursacher alle eint: sie dringen in die Struktur von z.B. Glas, Holz, Fliesen oder Fugen ein und sind dann nur noch schwer zu entfernen. Gleiches gilt im übrigen auch für Reinigungsmittel. Ursache hierfür sind Kapillarsog und Oberflächenladung.

All diese Probleme sind in der Grundreinigung mit Trockendampf lösbar. Für die Entfernung von Kalk und Salzen wird ggf. noch ein ergänzender Spezialreiniger einmalig benötigt. Trockendampf dringt dabei bis in die Kapillare der Flächen vor und löst die Rückstände gründlich und zugleich schonend.

Auf diesen tiefporig gereinigten Oberflächen wird anschließend ein Siliziummonomer aufgetragen. Diese Oberflächenbeschichtung haftet elektrostatisch für mehrere Wochen bis Monate an und schützt die Oberfläche mit einer Stärke im Nanobereich zwischen 120μm und 150μm (10-9),  sodass Schmutz und Reinigungsmittelrückstände nicht mehr in die Strukturen eindringen können. Optik und Haptik der Oberfläche verändern sich hierdurch nicht. Unsere Oberflächenveredelung enthält keine Gefahrstoffe, ist für Umwelt und Gesundheit unbedenklich und damit mit handelsüblichen Versiegelungsprodukten nicht vergleichbar.

Für die Mitarbeiter im Housekeeping ändert sich jedoch alles. Die typischen Problemverursacher sind nun ganz einfach von der Oberfläche entfernbar. Ein kurzer Stoß Trockendampf, einmal gewischt und die Oberfläche ist sauber. Die Reinigung bekommt so eine ganz neue Qualität.

Im Idealfall wurde mit der Trockendampf-Grundreinigung und der anschließenden Oberflächenveredelung bereits die Basis für eine besonders einfache tägliche Handhabung gelegt und die Mitarbeiter sind durch die Vorarbeit im Umgang mit dem Trockendampfreiniger geübt.

Aufgrund der großen Reichweite unserer Geräte – es stehen 5m und 10m Dampfschläuche zur Verfügung – wird der Trockendampfreiniger im Zimmer oder im Flur geparkt. Die Mitarbeiter laufen die einzelnen Stationen also lediglich mit der Dampfpistole am Schlauchende ab, ohne das Gerät noch zu bewegen und wählen für Ihre Arbeiten lediglich den jeweils passenden Aufsatz für die Dampfpistole.

Im Zimmer werden alle relevanten Oberflächen eingedampft und bei Bedarf gewischt. Da der Trockendampf an Staubpartikeln kondensiert, sacken abgeblasene Partikel schnell ab und werden beim Wischen oder Saugen des Bodens aufgenommen. Sie werden innerhalb weniger Tage feststellen, dass die Staubbelastung signifikant sinkt und dies die Arbeit weiter vereinfacht.

Das Entfernen von Staub aus Vorhängen, Polstern und Teppichen kann dabei als regelmäßige Routine in die Abläufe integriert werden.

Auch im Bad werden die Oberflächen nur noch eingenebelt und gewischt. Tagesfrische Kalke, Salze, Körperfette, Seifen- oder Zahnpastareste sind mit einem Wisch entfernt. Auch hartnäckige Anhaftungen wie Schminke oder Haarspray sind vergleichsweise mühelos entfernbar. Gleiches gilt für die hygienische Reinigung der Toilette. Gerade im Badezimmer lassen sich so häufig mehrere Minuten Arbeitszeit einsparen.

Wo ist also der Haken? Die Arbeitsprozesse werden bei der Reinigung mit Trockendampf angepasst, um das Green Cleaning Concept maximal effizient einzusetzen. Ihre Mitarbeiter müssen also von gewohnten Routinen ablassen und aufgeschlossen für Veränderungen sein. Sie werden aber im Gegenzug mit deutlich weniger anstrengenden Arbeitsabläufen belohnt werden.

Insbesondere für Hotels im ganzjährigen Betrieb und gleichmäßiger Auslastung ist die regelmäßig notwendige Grundreinigung eine hohe Belastung und ein teures Ärgernis, da diese Reinigung vielfach als externe Dienstleistung eingekauft werden muss.

Warum aber ist die regelmäßige Grundreinigung überhaupt notwendig? Die Oberflächen werden doch täglich gereinigt? Hierfür gibt es zwei Ursachen.

Zum einen hinterlässt ihr Personal im gesamten Hotel mit jeder Reinigung klebrige Reinigungsmittelrückstände, auf denen Schmutz besonders hartnäckig anhaftet. Sie bauen sich so nach und nach eine „Lasagne“ aus chemischen Rückständen und Schmutz auf. Dies ist z.B. der Grund weshalb Fugen und Böden in sanitären Einrichtungen so schnell und dauerhaft schmutzig sind. Da im Green Cleaning Concept keine Reinigungsmittel zum Einsatz kommen, ist dieses Problem automatisch gelöst.

Zum anderen ist die Arbeit im Housekeeping fast überall unter großem Zeitdruck zu erledigen. Selten kommt es vor, dass man am Ende des Tages alles geschafft hat, was man sich morgens vorgenommen hat.

Wir raten daher dazu die gewonnene Zeit durch die Arbeit mit Trockendampf zu reinvestieren und sich in der täglichen Arbeit auch um die Dinge zu kümmern, die üblicherweise liegen bleiben.

Mit unseren Trockendampfreinigern haben die Mitarbeiter immer alles dabei, um Probleme zu lösen und alles wieder sauber zu bekommen.

So können Gardinen und Flächenheizkörper im Vorbeigehen entstaubt, der Kaffeefleck auf Polster oder Teppich in Sekundenschnelle entfernt oder ein verstopfter Abfluss wieder befreit werden.

Wir nennen dies “erweiterte Unterhaltsreinigung” und meinen damit die regelmäßige und dann einfache Integration bisheriger Grundreinigungsprozesse in die Zimmerreinigung (z.B. bei Abreise-Zimmern oder alle vier Wochen) sowie die situative und unmittelbare Lösung von Problemen, anstatt diese bis zum Ende des Halbjahres anzusammeln.

Grundreinigung, wie Sie sie bisher gewohnt sind, gehören so der Vergangenheit an.

Reinigungsmittel werden sehr oft falsch angewendet und verursachen so mehr Probleme als sie lösen. Schmutz wird nur oberflächlich beseitigt und hinterlässt Reinigungsmittelrückstände. Es bleibt ein klebriges Gefühl und Wischspuren. Um diese Rückstände zu reduzieren, ist es daher notwendig mit klarem Wasser nach zu wischen und anschließend die Oberfläche zu trocknen.

Aber woran liegt es, dass Mitarbeiter im Housekeeping Reinigungsmittel falsch anwenden? Zum einen sind in der Gebäudereinigung sehr viele Mitarbeiter keine gelernten Fachkräfte und damit unzureichend qualifiziert. Zum anderen müssen Arbeiten oftmals unter einem enormen Zeitdruck ausgeführt werden. Völlig nachvollziehbar; der nächste Gast in Hotel oder Restaurant kommt – ebenso der Patient in Arztpraxis oder Krankenhaus. Dies führt jedoch dazu, dass notwendige Arbeitsschritte ausgelassen werden.

Nehmen wir als Beispiel eine Dusche. Eine fachgerechte Reinigung besteht aus 5 Arbeitsschritten:

1. Reinigungsmittel auftragen
2. Reinigungsmittel einwirken lassen
3. Schmutz mechanisch entfernen und aufnehmen
4. Nachspülen mit klarem Wasser
5. Oberfläche trocken polieren

Trockendampf wirkt anders und reduziert diesen Aufwand. Die wichtigste Eigenschaft ist das Fehlen einer Oberflächenspannung. So kriecht der Trockendampf zwischen Schmutz und Oberfläche ein. Der Schmutz wird von hinten gelöst und mit einem einzigen Wisch direkt aufgenommen, ohne die Oberfläche einzunässen. Da Trockendampf ohne Reinigungsmittel auskommt, entfällt auch das Spülen mit klarem Wasser und ein trocken polieren, wodurch sich der Arbeitsaufwand auf zwei Arbeitsschritte reduziert:

1. Oberfläche mit Trockendampf einnebeln
2. Schmutz mit einem Tuch aufnehmen. 

Trockendampf ist dabei so schonend, dass z.B. auch Gardinen, Polster, Teppiche oder Holz gereinigt werden können. Er ist also für sämtliche Oberflächen in Zimmer, Bad, Küche und Public Area geeignet, ohne dass sich die Reinigungskräfte Gedanken über die Wahl des richtigen Reinigungsmittel, dessen Dosierung oder seine Einwirktet machen müssen.

Ja, auch für solche Fälle haben wir zwei Lösungen. Zum einen können Sie den MCT Microcleaner ohne Gerätewagen nutzen. Er hat so die Größe eines Staubsaugers und wiegt 9,5kg. Damit lassen sich Treppen problemlos überwinden. Für diesen Fall empfehlen wir das gesparte Geld für den Gerätewagen in Zubehördepots auf den Etagen einzusetzen. So bewegen Sie sich tatsächlich nur mit dem Gerät auf den Treppen und haben das Zubehör immer griffbereit, wo Sie es brauchen.

Alternativ bieten wir unseren Gerätewagen „Design“ an. Bei diesem ist der MCT Microcleaner über eine Schnellkopplung in den Gerätewagen eingesetzt und kann mit einem Handgriff entnommen werden. Bei dieser Variante ist das Zubehör am Gerätewagen und muss in einem zweiten Gang die Treppe hinauf oder hinunter geschafft werden.

Welche Variante für Sie die bessere ist, hängt von den örtlichen Gegebenheiten ab.

Zwischenstufen in einem Gebäude sind übrigens auch für unseren normalen Gerätewagen kein Problem. Diese meistern Sie mühelos mit aufmontiertem MCT Microcleaner.